1. 이용안내

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  • 주문 안내

    상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

    - Step1: 상품검색
    - Step2: 장바구니에 담기
    - Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
    - Step4: 주문서 작성
    - Step5: 결제방법선택 및 결제
    - Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

    비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

  • 결제안내

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    주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

  • 배송안내

    배송 방법 : 택배
    배송 지역 : 전국지역
    배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 70,000원 미만일 때 배송비 4,000원을 추가합니다.
    배송 기간 : 1일 ~ 3일
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    입고 예정인 제품을 함께 주문하실 경우, 입고 후 합배송 됩니다.

    기간소요가 없는 일반 제품을 먼저 수령하기 원하실 경우 따로 주문을 넣어주세요 :)


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    상관 없이 별도의 배송비 추가개인정보제공 설정            
    기간 : 3일 ~ 7일


    화물배송 (서울, 경기 인근 외)
    택배 발송이 어려운 부피가 큰 가구나 조명등은 화물배송으로 진행되며,
    운송비가 별도 추가 될 수 있습니다.

    * 엘리베이터 공간이 협소하거나 좁은 이동 통로로 인해 사다리차가 필요할 경우 비용은 구매자 부담입니다

    * 집앞까지만 배송되며, 내부 운반 및 인원 추가 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

    * 소파, 테이블 등 부피가 크고 무거운 제품은 화물 기사님 단독 운반이 어려움으로 도와주실 분이 필요합니다.

    * 배송비용은 대략 서울, 경기, 인천(70,000)/ 강원, 충청, 전북, 경북(150,000)/ 전남, 경남(200,000) /입니다.

    * 제시된 배송비는 지역별, 제품별 차이가 있을 수 있으니, 자세한 비용은 주문 시 문의바랍니다.


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  • 환불안내

    환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
    신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
    (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
    됩니다.)

  • 기타안내

    이용기간
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    사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

    이용조건
    적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 3,000원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

    소멸조건
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  • 교환/반품안내

    환불 반품규정 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제17조)


    교환/환불이 가능한 경우
    - 상품 수령일로부터 7일 이내 교환/환불 접수된 경우 (단,상품가치가 상실된 경우 불가 합니다.)

    - 단순변심으로 인한 교환 및 반품은 1회에 한해 가능하며, 왕복 배송비(일반 택배, 화물 택배 등 모두 포함) 는 구매자 부담입니다.
    - 상품의 내용이 표시,광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 인지한 날로부터 30일 이내에 청약철회 가능합니다.
    - 제품 하자 혹은 파손으로 인한 교환 반품의 경우 30일 이내에 청약철회 가능합니다. (배송비는 이노메싸에서 부담합니다.)
    - 환불은 이노메싸에서 반품 수취 후 근무일 기준, 순차적으로 처리됩니다.



    교환/환불이 불가능한 경우
    - 상품 수령일로부터 7일 이내에 반품의사를 밝히지 않은 경우
    - 고객의 귀책사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우.
    - 고객의 사용 또는 소비에 의해 상품 가치가 감소한 경우.
    - 시간이 경과하여 재판매가 곤란할 경우
    - 지류 및 필기구




    보내실 때에는 상품과 상품의 택, 포장박스 등 보내드린 구성품 그대로
    반송해주셔야 교환이 가능합니다.

    교환/환불 의사를 통보하지 않고 반품하실 경우, 보류상태(미처리)가 되오니, 고객센터(02-3463-7710)나 Q&A게 시판을 통해 의사를 밝혀주시길 바랍니다.

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